Viesnīcas Tiešsaistes Atbalsta Speciālists (attālināti)
Mēs aicinām mūsu komandai uzmanīgu un atbildīgu speciālistu attālinātam darbam tiešsaistē.
Ja jums patīk palīdzēt cilvēkiem, protat komunicēt un vēlaties strādāt stabilā uzņēmumā šī vakance ir domāta jums.
Darba pienākumi:
Ātra reaģēšana uz viesnīcas viesu ienākošajiem zvaniem.
Atbalsta sniegšana, atbildes uz jautājumiem, palīdzība situāciju risināšanā.
Darbs datorā: pieprasījumu apstrāde, informācijas sniegšana, sadarbības koordinēšana ar nodaļām.
Darbs uzņēmuma sistēmās un programmās (visu nepieciešamo apmācīsim).
Darba apstākļi:
Attālināts darbs nodrošināsim pilnībā aprīkotu darba vietu: datoru, telefonu (ja nepieciešams galdu, krēslu un galda lampu).
Elastīgs, maiņu grafiks, iespēja apvienot studijas un bērnu audzināšanu ar darbu.
Iespēja strādāt pusslodzē vai pilnā slodzē.
Oficiāla darba attiecību noformēšana un stabila samaksa.
Darbs pieejams arī cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem.
Prasības:
Brīva latviešu, angļu un krievu valodas pārvaldīšana.
Pieredze klientu atbalstā, zvanu centrā, viesnīcu nozarē vai līdzīgā jomā.
Gatavība operatīvi un profesionāli atbildēt uz zvaniem.
Prasme strādāt ar datoru.
Atbildība, pieklājība, stresa noturība.
Mēs piedāvājam:
Ērtu darbu no mājām, laika un resursu ietaupījumu transportam.
Apmācības darbam mūsu sistēmās.
Mentora atbalstu darba sākumā.
Draudzīgu kolektīvu.
Atalgojums apmācību laikā 4, 40 €/st (bruto), pēc apmācībām 6 €/st (bruto).
Apmācība ilgst no 2 līdz 4 nedēļām atkarībā no iepriekšējās darba pieredzes un ātruma, ar kādu apgūst programmu.
Ja vēlaties pievienoties mūsu komandai, sūtiet savu CV.
Mēs būsim priecīgi iepazīties.
HOTEL ONLINE SUPPORT (удалённо)
Мы приглашаем в нашу команду внимательного и ответственного специалиста для работы онлайн удаленно.
Если вы любите помогать людям, умеете общаться и хотите работать в стабильной компании эта вакансия для вас.
Обязанности:
Мгновенное реагирование на входящие звонки гостей отеля.
Предоставление поддержки, ответы на вопросы, помощь в решении возникающих ситуаций.
Работа с компьютером: обработка запросов, предоставление информации, координация с отделами.
Работа в корпоративных системах и программах (всему обучим).
Условия работы:
Удалённая работа мы обеспечим полностью оборудованное рабочее место: компьютер, телефон (при необходимости стол, стул и настольную лампу).
Гибкий, скользящий график работы, возможность совмещать учебу и воспитание детей с работой.
Возможность работать на пол-ставки или на полную ставку.
Официальное оформление и стабильные выплаты.
Доступно для кандидатов с функциональными нарушениями.
Требования:
Свободное владение латышским, английским и русским языками.
Опыт работы в сфере клиентской поддержки, call-center, гостиничного сервиса или схожей области.
Готовность отвечать на звонки оперативно и профессионально.
Умение работать с компьютером.
Ответственность, вежливость, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
Удобную работу на дому, экономию времени и ресурсов на транспорт.
Обучение работе в наших системах.
Поддержку наставника на первых этапах.
Дружный коллектив.
Оплата на период обучения 4, 40 евро/час (брутто), после обучения - 6 евро/час (брутто), есть бонусная система
Обучение длится от 2х до 4х недель в зависимости от предыдущего опыта работы и скорости погружения в программу.
Если вы хотите присоединиться к нашей команде отправьте своё резюме.
Мы будем рады знакомству.
