Servisa vadītāja galvenais uzdevums būs koordinēt uzņēmuma servisa darbus, nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu un rūpēties par savlaicīgu tehnisko jautājumu risināšanu. Darbs ietvers gan servisa procesu organizēšanu, gan praktisku iesaisti iekārtu diagnostikā un apkalpošanā.
Tavi galvenie uzdevumi
Koordinēt un risināt B2B un B2C klientu servisa pieteikumus;
konsultēt klientus tehniskajos jautājumos;
veikt iekārtu diagnostiku, detaļu nomaiņu, iestatīšanu un darbības pārbaudi;
plānot servisa izbraukumus un piedalīties tajos;
izvērtēt garantijas gadījumus un noformēt nepieciešamos dokumentus;
uzturēt servisa vēsturi un dokumentāciju;
sazināties ar ražotājiem par tehniskajiem un garantijas jautājumiem;
sagatavot piedāvājumus, plānot darbus un kontrolēt to izpildi.
Ko mēs sagaidām
Pieredzi tehniskajā servisā vai līdzīgā amatā;
zināšanas ventilācijas, apkures, dzesēšanas, elektrības vai automātikas jomā;
spēju diagnosticēt un novērst tipiskus iekārtu darbības traucējumus;
spēju izvērtēt, plānot un organizēt apjomīgāku servisa darbu izpildi;
labas organizatoriskās un komunikācijas prasmes;
precizitāti, atbildības sajūtu un spēju strādāt patstāvīgi;
vēlmi mācīties un profesionāli pilnveidoties;
B kategorijas autovadītāja apliecību.
Ko mēs piedāvājam
Darbu ar “Swegon” un citu profesionālu ražotāju iekārtām;
ražotāju nodrošinātas tehniskās apmācības, tostarp apmācības rūpnīcās;
darbam nepieciešamos instrumentus un aprīkojumu;
dienesta automašīnu darba pienākumu veikšanai;
iespēju pilnveidot un attīstīt “Ecowise” servisa darbību;
stabilu darbu profesionālā un augošā uzņēmumā.
