Aicinām pievienoties savai komandai klientu apkalpošanas administrātoru diennakts (īstermiņa) apartamentu īrei attālinātam darbam.
Pienākumi:
- Aktīva mijiedarbība ar viesiem, izmantojot internetu, datoru vai telefonu (rakstiska un mutiska saziņa);
- Uzturēt saziņu ar viesiem un operatīvi reaģēt uz viņu pieprasījumiem;
- Uzkopšanas grafiku sastādīšana, kā arī to aktualizēšana saistībā ar jaunām rezervācijām;
- Sīku remontdarbu organizēšana ar speciālistu piesaisti un operatīvu avārijas situāciju risināšana.
Prasības:
- Augsta līmeņa latviešu, angļu un krievu valodas zināšanas (rakstiski un mutiski);
- Izcilas komunikācijas prasmes, stresa noturība;
- Spēja patstāvīgi pieņemt operatīvus lēmumus;
- Iespēja strādāt jauktu grafiku, ieskaitot nedēļas nogales un svētku dienas.
Mēs piedāvājam:
- Attālināts darbs bez piesaistes konkrētai vietai;
- Iespēja apvienot ar mācībām vai citu darbu;
- 20 maiņu mēnesī darba grafiku, ar augstu atbildības līmeni par komunikāciju ar viesiem un operatīvu reakciju uz situācijām;
- Apmaksa maiņās, no 1000 eiro (neto) mēnesī, oficiāli.
Sūtiet savu CV un motivācijas vēstuli uz norādīto e-pastu.
Вакансия: Администратор по работе с клиентами
Ищем в нашу команду администратора по работе с клиентами по сдачи на посуточную (краткосрочную) аренду апартаментов для удаленной работы.
Обязанности:
- Активное взаимодействие с гостями через интернет, компьютер или телефон (письменное и устное общение);
- Поддержание постоянной связи с гостями во время смены.
- Составление графиков уборок, их обновление в связи с новыми бронированиями;
- Организация мелких ремонтных работ с привлечением специалистов
- и оперативное решение нештатных ситуаций.
Требования:
- Владение латышским, английским и русским языками на высоком уровне (письменно и устно);
- Отличные коммуникативные навыки, стресоустойчивость;
- Способность принимать оперативные решения самостоятельно
- Готовность работать в смешанном графике, включая выходные и праздничные дни
Мы предлагаем:
- Удаленную работу без привязки к определенному месту
- Возможность совмещения с учебой или другой работой
- График работы - 20 дней в месяц, с высоким уровнем ответственности за общение с гостями и оперативное реагирование на ситуации;
- Оплата посменно, от 1000 евро (нетто) в месяц, официально.
Присылайте свои резюме и мотивационное письмо на электронную почту.
